20世纪80年代初，苹果计算机公司的Macintosh品牌曾经是美国电脑市场的一种特优产品，因其优异的图像和编辑功能在教育界、出版界和研究部门享有盛誉。然而，由于公司经营战略失误，坚持开发自主操作系统和相关软件，使IBM兼容机迅速占领了世界个人电脑市场，加之知识含量的不足和科技开发的滞后使得这种电脑在市场上几乎销声匿迹。

一、苹果计算机公司的起死回生战略

   1995年至1997年期间，苹果计算机公司损失18亿美元，其品牌知名度和区分度降到历史最低点，企业无力竞争。1992～1997年五年内公司董事会换了四届公司主管(CEO)。

  1998年公司实施转轨战略，聘请公司创始人史蒂夫·乔布斯任公司总裁。乔布斯上任后大刀阔斧地进行了改革，推出了以下措施:

  第一，加快知识和技术创新速度，提高产品竞争力；

  第二，加大研究开发的力度，推出创新产品；

  第三，收缩产品线，集中优势深度开发Macintosh品牌机。

  经过乔布斯的努力，公司1998年基本扭亏持平。1998年8月其创新产品绿松石色iMac台式电脑的销售在全世界电脑市场引起轰动，6个月销量超过100万台，被美国商业周刊评为最佳创新产品。据对1998年卖出的80万台电脑销售情况调查，32%的购买者是新的电脑用户，13%的原先购买其他电脑用户现在转而购买iMac的电脑。

   1999年1月iMac电脑每台售价由1299美元降到1049美元，颜色增加到5种，即暗蓝色、红色、紫色和橙色。

   1999年2月公司又成功推出了全新的四种款式的电脑Power  Macintosh  G3，其速度高达400M,高速缓冲和内存系统使得其他厂家用奔腾Ⅱ生产的电脑望尘莫及。这四款创新电脑在图形、图像处理以及色彩上都占有明显优势。

在1999年第一财政季度中，苹果电脑在全球销售额达到17亿美元，利润1.52亿美元。

二、竞争对手微软公司的背景情况

1985年6月，微软公司总裁比尔·盖茨和TBM公司的个人电脑事业部经理洛伊签署协议，联合开发S0/2操作系统。按照协议，IBM公司可随意安装在自己生产的电脑上，分文不收；微软公司可以向IBM以外的公司出售两家联合开发的操作系统。IBM公司错误地估计了形势，认为自己当时在整个电脑市场上控制了80%的市场占有率，是大型机的霸主，而个人电脑1985年销量仅20万台，对其无足轻重。，

5年之后，个人电脑以奇迹般的速度在增长，IBM公司的市场占有率下降到了20%，微软公司仅在操作系统许可使用费上就盈利90多亿美元。1985年微软公司总收入为1.4亿美元，而到1990年则突破了30亿美元。时至1996年，在全世界1.7亿台个人电脑用户中，约1.4亿使用当年微软和IBM公司联合开发的MS一DOS操作系统。微软公司在l987年终止了和IBM公司的合作。

1990年，微软公司与世界上最大的计算机芯片制造商英特尔公司达成一项合作协议，由微软公司开发视窗操作系统，由英特尔公司开发芯片，即后来对电脑业产生巨大影响的"Wintel"联盟。从此，"Wintel"取代了"IBM--compatible"(IBM兼容)。

IBM公司总共投入了20亿美元用于开发其SO/2操作系统。1992年IBM公司SO/2操作系统2.0版本的销量是100万套，而微软公司当年推出的视窗3.0版本的销量是1000万套。

1996年，视窗95取代了视窗3.0和DOS，当年按每套40美元价格销售了7000万套，达28亿美元。

1999年，全球大约有4亿台个人电脑预装了微软公司的视窗操作系统和英特尔的芯片，其中，美国市场约占40垢，西欧95%，亚太20%(包括日本),其他地区15%。

2000年新年伊始，英特尔公司宣布，他们将解除与微软公司的合作关系，推出不再使用微软公司视窗软件作为操作系统的电脑。以微软公司和英特尔英文字头"Wintel"命名的联盟在统治了全世界电脑业10年后终于解体。

    2000年1月13日，微软公司宣布，比尔·盖茨辞去首席执行官职务，将继续担任董事会主席兼软件总设计师。

    三、竞争对手英特尔公司的背景情况

    1999年，英特尔公司营业收入为294亿美元，比1998年增长20%，再次创下新的营销记录，也是收入连续增长的第13个年头。

    1999年，英特尔公司的利润为81亿美元(不包括企业兼并的支出)，比1998年增长29%。

    近几年来，英特尔公司一直在开拓其经营领域。2000年研究与开发投资达38亿美元，比1999年净增7亿美元;资本投资将比1999年增加16亿美元，达到50亿美元。

    2000年，英特尔公司在网络、通信和无线等方面的营业收入增长了50%以上。

思考问题：

1、苹果计算机公司由一度辉煌跌落到低谷的根本原因是什么?

2、史蒂夫·乔布斯的转轨战略能否奏效?你认为如何修正其经营战略?